frais vétérinaires remboursement

Il y a-t-il une franchise ?

Il y a-t-il une franchise ?

Pour les formules Préventive et Intégrale, il est appliqué une franchise de 20% par acte soit : sur 100% de vos frais, et tenant compte de 20% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 80%. Pour les formules Chat + et Chien +, il est appliqué une franchise de 40% par acte soit : sur 100% de vos frais, et tenant compte de 40% de franchise, votre remboursement sera, selon la garantie choisie, de 60%. Pour ces 4 formules Préventive, Intégrale, Chat + et Chien +, dans tous les cas, le reste à votre charge minimum, ne peut être inférieur à 15€ par acte. Pour la formule Confort, il est appliqué une franchise de 30€ par acte.

Exemple : sur une dépense en formule Préventive ou Intégrale de 100 €, 20 € seront retenus (100€ – 20%); sur une dépense de 50 €, la retenue sera de 15 € (50€ – 20% = 10€ donc inférieure à 15 € minimum). Pour la formule Confort 30 €, la retenue est de 30 €uniquement par acte.

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Sous quel délai serai-je remboursé·e ?

À partir de maintenant, pour une prise en charge plus rapide, l’envoi de vos feuilles de soins accompagnées de la facture vétérinaire se fait directement sur votre espace adhérent !

Il vous suffit de vous rendre dans « Remboursements » puis de cliquer en bas à droite sur « Nous envoyer vos feuilles de soins ». Cela se passe rapidement et en toute sécurité.

Où puis-je me procurer des feuilles de soins ?

Vous pouvez à tout moment télécharger vos feuilles de soins sur la page Documents Utiles ou depuis votre Espace Adhérent.

Toutefois, le service client se tient également à votre disposition pour l’envoi de ces dernières au : 0805 201 202 ou par email à l’adresse feuillesdesoins@scan-prod.com.

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